30+ réponses claires aux questions les plus fréquentes : tarifs, zones d'intervention, formules nettoyage / polissage / céramique, réservation, garanties. Pour aller plus loin, consultez nos guides détaillés ou contactez-nous directement.
Le tarif démarre à 90€ pour un nettoyage extérieur seul gamme Confort sur une citadine, et monte jusqu'à 300€ pour une formule Complet Premium sur un SUV. Trois critères font varier le prix : la formule choisie (Intérieur, Extérieur ou Complet), la gamme (Confort vs Premium) et la taille du véhicule (Citadine, Berline ou SUV/4×4). Devis personnalisé sous 24h gratuit.
Nicolas est le fondateur et artisan derrière NET AUTO 33, entreprise créée en 2018 à Villenave d'Ornon (33140). Spécialiste detailing automobile professionnel, il intervient personnellement sur chaque prestation avec une unité mobile autonome qu'il a conçue pour permettre une intervention 100% à domicile sans installation préalable. Plus de 550 clients lui font confiance, note Google 5,0/5 sur 60 avis vérifiés.
Oui, NET AUTO 33 ne dispose pas d'atelier centralisé : 100% des prestations se font au domicile du client. L'unité mobile inclut une cuve d'eau, une station d'énergie EcoFlow professionnelle (silencieuse, zéro émission), une machine à vapeur, un injecteur-extracteur, un aspirateur professionnel et l'ensemble des produits detailing. Compatible avec tous types de stationnement : rue, allée privée, parking d'immeuble, garage souterrain, copropriété, lieu de travail.
Non, la présence du client n'est pas requise. Tant que NET AUTO 33 a accès au véhicule (allée, parking, garage), la prestation peut se dérouler. La plupart des clients laissent les clés et partent travailler. À la fin, le véhicule est rendu propre avec un tour photographique ou une remise en main directe selon préférence. Paiement après la prestation : carte, espèces, chèque ou virement.
La durée dépend de la formule : 1h30 à 2h30 pour un Extérieur Confort, 2 à 3 heures pour un Intérieur Confort, 3 à 5 heures pour un Complet Confort, 5 à 8 heures pour un Complet Premium, 1 journée pour un Polissage 1 Step, 1 à 3 jours pour un Traitement Céramique. Le temps inclut l'installation et le rangement de l'unité mobile.
La gamme Confort (90 à 200€) couvre l'aspiration, le dépoussiérage, le lavage à la main et l'application d'une cire protectrice classique (quelques semaines de durée). La gamme Premium (160 à 300€) ajoute : nettoyage à la vapeur, injecteur-extracteur pour les tissus, entretien des cuirs, décontamination ferreuse, cire Premium hydrophobe (3 à 6 mois de durée), dressing anti-UV intérieur, et finition détaillée des sigles et monogrammes.
La formule Complet Premium (250€ Citadine, 280€ Berline, 300€ SUV) inclut l'Intérieur Premium intégral (aspiration complète, vapeur tapis et sièges, injecteur-extracteur, entretien cuirs, plastiques au pinceau, grilles ventilation à la vapeur, dressing anti-UV, toutes vitres) et l'Extérieur Premium intégral (lavage poussé jantes avec décontaminant ferreux, prélavage, lavage à la main méthode 2 seaux, cire Premium hydrophobe 3-6 mois, dressing pneus). Durée 5 à 8 heures. C'est la formule la plus complète.
Oui, le déplacement est inclus dans le tarif affiché pour toutes les communes dans un rayon de 50 km autour de Villenave d'Ornon. Ça couvre Bordeaux, Mérignac, Pessac, Talence, Bègles, Le Bouscat, Villenave d'Ornon et les communes proches. Au-delà de 50 km, des frais de déplacement peuvent s'appliquer (à confirmer au devis).
Oui, l'option Poils d'animaux est disponible (+20€). NET AUTO 33 utilise des outils spécifiques (brosses caoutchouc, aspiration haute puissance, vapeur) pour extraire les poils incrustés dans les tissus, moquettes et tapis. Cette option est cumulable avec n'importe quelle formule Confort ou Premium.
Le Polissage 1 Step (450€, 1 journée) corrige 70 à 80% des défauts légers — idéal pour véhicules récents ou préparation à la vente. Le Polissage 2 Step (600€, 1,5 jour) ajoute une passe de lustrage pour une finition miroir et 90% de correction — recommandé pour propriétaires exigeants. Le Polissage 3 Step (750€, 2 jours) corrige les défauts profonds avec mesure d'épaisseur de vernis — réservé aux véhicules très marqués ou de collection.
Non, s'il est fait correctement. Le polissage retire une couche infime de vernis (quelques microns) sur les 100-150 microns disponibles. Tant que l'épaisseur de vernis reste suffisante (mesurée en 3 step), le polissage est sûr et peut être répété plusieurs fois dans la vie du véhicule. NET AUTO 33 utilise une lampe LED dédiée pour diagnostiquer et adapter l'agressivité du polish.
La correction (effacement des défauts) est permanente jusqu'à ce que de nouveaux défauts apparaissent (lavages, intempéries). La protection synthétique appliquée en finition tient 6 à 12 mois. Pour conserver un résultat impeccable plus longtemps, le traitement céramique 3 ou 5 ans est la suite logique. NET AUTO 33 propose le combo polissage + céramique avec une seule préparation.
La formule Céramique 3 ans (1200€, produit Quartz d'Armour Detail Supply) garantit 3 ans de protection avec entretien adapté. La formule Céramique 5 ans (1600€, produit Quartz pro d'Armour Detail Supply) tient jusqu'à 5 ans avec suivi régulier. La durée réelle dépend de l'entretien : shampoing pH neutre obligatoire, pas de station à brosses, topper céramique annuel recommandé.
La Céramique 3 ans (1200€+) utilise le produit Quartz d'Armour Detail Supply, offrant 3 ans de protection avec correction peinture jusqu'à 80% des micro-rayures. La Céramique 5 ans (1600€+) utilise le Quartz pro d'Armour Detail Supply avec finition gloss profond, brillance miroir maximale, surface ultra-hydrophobe et résistance maximale aux micro-rayures pour 5 ans. La différence : formulation chimique plus durable, nombre de couches, et protocole de préparation plus poussé.
Oui, toujours. La céramique scelle l'état actuel de la peinture : si elle est appliquée sur une peinture pleine de tourbillons et micro-rayures, ces défauts sont figés pour 2 à 5 ans. NET AUTO 33 inclut systématiquement une correction peinture (polissage 1 step minimum) dans ses formules céramique. Pour les peintures très marquées, un combo polissage 2 step + céramique est recommandé.
Trois règles : shampoing pH neutre uniquement (pH 6-8), méthode des deux seaux (un pour le shampoing, un pour le rinçage), pas de station à brosses. Fréquence de lavage : tous les 2 à 4 semaines selon l'usage. Éviter les rénovateurs plastiques siliconés et les nettoyants acides. Appliquer un topper céramique SiO₂ une à deux fois par an (30-60€) pour recharger l'effet hydrophobe.
NET AUTO 33 intervient à domicile dans 7 communes principales de la métropole bordelaise : Bordeaux (33000), Villenave d'Ornon (33140, commune historique de l'entreprise), Mérignac (33700), Pessac (33600), Talence (33400), Bègles (33130) et Le Bouscat (33110). Le déplacement est gratuit dans un rayon de 50 km autour de Villenave d'Ornon. Au-delà, des frais peuvent s'appliquer (à confirmer au devis).
Le délai d'intervention typique est de 24 à 72 heures après acceptation du devis pour les formules courtes (Intérieur, Extérieur), et de 3 à 7 jours pour les prestations longues (Complet Premium, Polissage, Céramique). Le planning est confirmé par téléphone ou WhatsApp au 06 68 67 25 47.
Oui, l'unité mobile NET AUTO 33 est entièrement autonome (eau, électricité via station EcoFlow silencieuse) et compatible avec tous types de stationnement : rue, allée privée, parking d'immeuble, garage souterrain, copropriété, lieu de travail. Vérifier auprès du syndic si l'accès aux parties communes nécessite une autorisation préalable (généralement pas nécessaire car aucune nuisance sonore ni technique).
Trois méthodes : (1) en ligne sur netauto33.com — choisir une formule sur la page service ou tarifs, cliquer 'Choisir cette formule', et finaliser sur la plateforme partenaire CleaningPage ; (2) par téléphone au 06 68 67 25 47 ; (3) par email à netauto33140@gmail.com. Devis personnalisé sous 24h ouvrées, choix du créneau, paiement en ligne ou sur place après prestation.
Oui, un tarif Professionnel avec remise de 10% est appliqué sur la formule Complet Confort pour les professionnels (entreprises, concessions, loueurs, flottes). Sur devis personnalisé selon le volume et la fréquence. Contact dédié : 06 68 67 25 47 ou netauto33140@gmail.com avec mention 'Pro'.
Oui, l'annulation est gratuite jusqu'à 48 heures avant le rendez-vous. Au-delà, des frais peuvent s'appliquer selon les conditions de CleaningPage (plateforme de réservation partenaire). En cas d'imprévu (météo défavorable pour une prestation extérieure), NET AUTO 33 propose systématiquement un report sans frais.
Options cumulables avec n'importe quelle formule Nettoyage : nettoyage moteur approfondi (+50€), rénovation de phares la paire (+80€), poils d'animaux (+20€), protection anti-pluie pare-brise (+30€) ou complète (+50€), traitement anti-buée (+20€ pare-brise, +40€ complet), protection hydrophobe sièges 5 places (+80€), shampoing moquette (+80€), décontamination extérieur clay bar (+80€). Add-ons spécifiques Confort uniquement (déjà inclus en Premium) : shampoing sièges (+50€), soins cuirs (+50€), shampoing tapis (+30€). Option Polissage : cire céramique 1 an de protection (+150€).
Oui. Pour le nettoyage : satisfaction garantie, reprise sous 48h si défaut constaté. Pour le polissage : finition garantie sans hologrammes ni traces. Pour la céramique : durée garantie sur facture (3 ou 5 ans selon formule), sous réserve de l'entretien adapté (shampoing pH neutre, pas de station à brosses). Suivi post-prestation par téléphone ou WhatsApp.
Tous les moyens de paiement sont acceptés : carte bancaire, espèces, chèque et virement. Le règlement se fait après la prestation (ou en ligne via CleaningPage si réservation directe). Une facture est systématiquement fournie après chaque prestation. Pour les professionnels, paiement à 30 jours fin de mois possible sur convention.
Réservez votre créneau en ligne. Devis personnalisé sous 24h. À votre adresse, dans 50 km autour de Bordeaux.
